医療法人三愛会

介護付き有料老人ホーム　ボルベール石燈籠

個人情報保護方針

医療法人三愛会　介護付き有料老人ホーム　ボルベール石燈籠は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように会社として取り組んでおります。

1）適切な個人情報の収集、利用、提供、預託を行います。

個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当社の問合せ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

2）個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策を行います。

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。

3）法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

4）ご紹介とお問合せについて。

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的以外に利用いたしません。

（1）施設のパンフレットや会報誌などの送付

（2）各種イベントの案内

（3）入居者の相談などのご案内

（4）お客様と当該業務の遂行上の案内

これらのご紹介を不要とされる場合、後述する問合せ窓口にご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。

5）お客様の個人情報に関するお問い合わせ

当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報について、照合・修正・削除・利用停止等のご依頼やその他苦情・相談等お申し出があった場には、速やかに対処いたします。その際には、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。

■本方針および当社の個人情報の取り扱いに関するお問合わせ窓口

電話番号：（フリーダイヤル）0210-01-1933