ボルベール石燈籠ご入居に関するよくあるご質問
ご入居に関する よくある質問
入居のしくみ
- 現在の空き状況を教えてください。
- 居室の空き状況につきましては、お知らせブログ「ボルベール石燈籠」ブログページにてご案内しております。下記ブログにてご確認下さい。
ブログURL http://www.sanaikai.or.jp/oshirase/category/volverizuro - 体験入居ができますか？
- 原則として5泊6日以内で体験入居できます。
1人1泊 総額5,250円（税込み）
※介護保険は適用されません。
上記金額に加えて、食事代、その他の費用は実費負担となります。 - 入居資格について教えてください。
-
以下の4つの条件を満たす方のみ受け入れさせていただいております。
１．65歳以上で要支援以上の方
２．ご入居において健康保険（扶養家族を含む）・介護保険に加入されている方
３．二人部屋（夫婦部屋）にご入居の場合は、ご夫婦またはご兄弟の方
（お二人のうちお一人が要支援の方であれば、もうお一人は自立の場合でも
ご入居いただけます）
４．身体状況・共同生活への適応力・お支払い能力について当社の審査基準を
満たされた方
- 入居一時金について教えてください。
- 入居一時金はご入居されるお部屋の「終身利用権」を取得するための費用です。入居一時金には、共用施設を利用できる費用も含まれています。居室の広さ、階数などにより異なります。終身利用権は、所有権ではございませんので相続、譲渡、転貸、担保設定などはできません。
- 途中で退去した時、入居一時金は返還されますか？
- 入居一時金は、ご入居時に20%を償却し、残りの80%を5年間で月割均等償却いたします。入居者が退去や死亡によって契約を解除するときには、以下の計算式に基づいて返還金を算出し、返還いたします。なお、返還金は1ヶ月単位で処理させていただきます。
返還金に関しましては退去日から90日以内に、返還金受取人の指定口座に振込みにより返還します。入居一時金には、利息はつかないものとします。5年経過後は、返還金はございませんが追加費用も必要ありません。
返還金 = 入居一時金 -（入居一時金×20%）-（入居一時金×80%÷60×入居月数）
（例）「入居一時金が600万円、14ヶ月入居したのち退去する場合」
返還金 = 600万円 -（600万円×20%）-（600万円×80%÷60ヶ月×14ヶ月）
= 600万円 -（120万円）-（112万円）= 368万円
- 代理人・身元引受人とは何でしょうか？
- 代理人は、ご本人ではご契約が困難な場合に必要となります。
身元引受人には、ご入居のお客様（ご契約者）の入居契約上の義務や債務についての、身柄引取りの責任があります。また、ご入居のお客様が入院される場合や、事故にあわれた時、亡くなられた場合などに、連絡・相談させていただきます。また、ご契約の際には必ず、身元引受人が必要となります。
日常生活において
- 悩み事の相談、施設への要望を聞いてくれる窓口はありますか？
- 担当のスタッフが適宜ご相談に応じます。ご家族からのご相談にも応じます。「苦情解決に関する規定」により、苦情、相談に対し誠実に対応させていただきます。
- 門限等はありますか？
- 門限はございませんが、長時間ないし夜間の外出時にはスタッフにその旨お伝え下さい。
- ペットを飼うことがきますか？
- 小鳥や観賞魚など、近隣に迷惑をかける恐れのない動植物は飼育できますが、犬や猫などは、ご遠慮いただくことになります。
介護サービスについて
- 認知症になった場合も介護してもらえますか？
- 認知症になられても、居室においてケアスタッフが介護をいたします。ただし、他の入居者の生活または健康に重大な影響を及ぼすおそれがあり、かつ通常の介護方法ではこれを防止できない場合、或いは医療的な看護・治療が必要と医師が判断した場合には、退居いただくことがあります。
- 寝具関係について教えてください。
- 寝具などは、当ホームでご用意いたします。シーツ交換は週1回いたします。
居室について
- 家具等の持込や居室の模様替えはできますか？
- 家具調度品の居室へのお持込については、特に制限はありません。ただし内装及び設備についての変更はご遠慮ください。また、内装に不都合がある場合はご相談ください。
- 居室に家族や友人を泊めることができますか？
- 可能ですが、ご入居の方とご一緒の場合に限らせていただきます。（原則として2泊3日まで）
健康管理について
- 日常の健康管理はどのようになっていますか？
- 年2回の定期健康診断、医師による月1回以上の往診、スタッフによる毎日の健康チェック（体温・血圧・脈拍）を行います。また、看護師による健康相談を随時行います。
- 緊急時の対応はどうなっていますか？
- 24時間、ケアスタッフが常駐しております。ケアコール（PHS対応緊急時呼び出し装置）によって何時でもスタッフを呼び出せます。また、緊急の時は、救急車の手配をいたします。同時にご家族へのご連絡もいたします。
- 通院時の付き添い移送はありますか？
- 通院時の付き添い移送はいたしますが、重要事項説明書添付の「介護サービス一覧表」に定める回数とさせていただきます。
食事について
食費は、食材料費、水道光熱費、食事部門の人件費、設備・備品代（調理具・食器、他）などに要する費用に充当されます。- 治療食は用意してもらえますか？
- 食事療法が必要な方は、医師の指示に従って栄養士が献立を決め、お身体の状態に合わせてご用意いたします。
- 食事は食堂でするのですか？
- 原則として食堂で召し上がっていただくようお願いしております。ただし、お体の具合が悪いなどの理由によりご希望があった場合は、居室にお届けいたします。
- 家族や来訪者と食事はできますか？
- 前日までにご連絡いただければ、ご一緒にお食事できますようご準備いたします
- 栄養面や嗜好に配慮してもらえますか？
- 栄養士が栄養バランスはもちろんのこと、お好みなどの嗜好調査を随時行いまして美味しいメニュー作りに反映させます。
- 食事の時間は決められていますか？また、欠食の場合、届出は必要ですか？
- 朝食は8時～9時、昼食は12時～13時、夕食は18時～19時となっております。
欠食の場合は、前日までにご連絡くだされば、翌々月に食材費を減算させていただきます。
（参考：食材費/朝-200円 昼-250円 夜-300円） - お酒や喫煙は禁止されていますか？
- 共用部分での飲食は禁止させていだきますが、ご入居者の居室では可能です。なお、ご入居者の身体状況により制限させていただく場合もございます。
防災・安全対策について
- 建築、設備面でどのような防災対策がとられていますか？
- 居室、廊下、食堂等には天井面に火災感知器およびスプリンクラーが設置してあります。火災等による停電時には非常用照明および誘導灯が点灯します。その他、避難階段として外部階段があります。
防災設備：スプリンクラー・自動火災報知機・誘導灯・防火扉等 / 避難訓練：年2回実施 - 居室の安全対策や緊急時の対応はどうなっていますか？
- 24時間、3時間毎の定期的見守りによる安否確認を行います。
- 各居室・トイレ・浴室・共用トイレにPHS対応緊急時呼び出し装置（ケアコール）を設置してあります。24時間直接スタッフに連絡・通話ができ、迅速の対応をいたします。
- 各居室内トイレに熱感知センサーを設置してあります。一定期間動きがない場合に作動し、スタッフに以上を知らせます。
- 火災感知器は、居室の天井に取り付けられており、火災発生時に発報します。
- スプリンクラーは天井に取り付けられており、火災発生時に撒水することにより、初期消火に役立つ装置です。
